答：最高人民檢察院要求，對(duì)于香港、澳門、臺(tái)灣居民和海外僑胞通過來信來訪向人民檢察院提出的舉報(bào)、控告、申訴等，各級(jí)檢察機(jī)關(guān)都要熱情接待，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好受理工作；對(duì)于屬于檢察機(jī)關(guān)管轄的案件，要認(rèn)真進(jìn)行審查，該立案的要及時(shí)立案并抓緊辦理，案件辦結(jié)后及時(shí)做好反饋工作。依法不應(yīng)當(dāng)立案的，要將不立案的原因通知舉報(bào)人、控告人或申訴人；對(duì)于不屬于檢察機(jī)關(guān)管轄的案件，要及時(shí)移送主管機(jī)關(guān)處理，并且依法通告舉報(bào)人、控告人或申訴人。(來源：《僑務(wù)政策法規(guī)問答》)

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