中國(guó)僑網(wǎng)10月29日電 題：發(fā)現(xiàn)“海淘”藍(lán)海，她如何“乘風(fēng)”跨境電商→

　　十幾年前，在美國(guó)求學(xué)的王明明發(fā)現(xiàn)了“海淘客”群體的消費(fèi)需求，由此開(kāi)始創(chuàng)業(yè)之路。從服務(wù)購(gòu)買(mǎi)海外產(chǎn)品的中國(guó)消費(fèi)者，到服務(wù)購(gòu)買(mǎi)中國(guó)產(chǎn)品的海外消費(fèi)者，她一路見(jiàn)證了跨境電商行業(yè)的興起，也在其中實(shí)現(xiàn)了自身業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)向。

　　王明明承認(rèn)，她的創(chuàng)業(yè)之路趕上了時(shí)代紅利，但要把握紅利卻并非易事。近日，美中電商貿(mào)易協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、風(fēng)雷集團(tuán)執(zhí)行總裁王明明向中國(guó)僑網(wǎng)“僑商道”講述了她的創(chuàng)業(yè)之路與行業(yè)思考。

　　“海淘”潮起，開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)之路

　　2005年，王明明作為國(guó)際留學(xué)生前往美國(guó)深造。彼時(shí)，中國(guó)電商行業(yè)方興未艾，新的商業(yè)模式逐漸顯現(xiàn)，人們的消費(fèi)開(kāi)始轉(zhuǎn)向線(xiàn)上。曾經(jīng)從事過(guò)對(duì)外貿(mào)易相關(guān)工作的王明明敏銳地發(fā)現(xiàn)了變化中的商機(jī)。

　　“當(dāng)時(shí)人們已經(jīng)慢慢習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品，其中又有一些以‘白領(lǐng)’群體為代表的消費(fèi)者熱衷于通過(guò)‘海淘’轉(zhuǎn)運(yùn)購(gòu)買(mǎi)海外的品牌化產(chǎn)品。”發(fā)現(xiàn)這一“藍(lán)海”市場(chǎng)的王明明在2010年與團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)立了風(fēng)雷速遞公司，通過(guò)與北美地區(qū)的商業(yè)平臺(tái)合作，為這些消費(fèi)者提供國(guó)際物流服務(wù)。

　　“最初我們只有一個(gè)占地700尺(約65平方米)的小倉(cāng)庫(kù)和2位留學(xué)生員工，就這樣開(kāi)啟了創(chuàng)業(yè)之路。”王明明回憶說(shuō)，公司創(chuàng)立之初，每天最多只能接到十幾個(gè)包裹的訂單，隨著中國(guó)“海淘客”群體的日漸擴(kuò)大，公司業(yè)務(wù)量也迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

　　3年后，他們的日均接單量已經(jīng)達(dá)到2萬(wàn)，倉(cāng)庫(kù)規(guī)模也擴(kuò)展到3萬(wàn)尺(約2800平方米)。為便利消費(fèi)者在線(xiàn)下單，他們還摸索搭建了一套云端平臺(tái)，平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)達(dá)到80萬(wàn)個(gè)。

　　激流轉(zhuǎn)向，打通雙向“鏈條”

　　2015年，王明明與團(tuán)隊(duì)探索出了在綜合保稅區(qū)設(shè)置集貨倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)模式，為消費(fèi)者提供更高效、更具性?xún)r(jià)比的跨境電商服務(wù)。與此同時(shí)，中國(guó)商品也打開(kāi)美國(guó)市場(chǎng)，從中國(guó)購(gòu)買(mǎi)商品運(yùn)送至美國(guó)的“反向海淘”現(xiàn)象開(kāi)始興起。

　　“有熟悉的客戶(hù)問(wèn)我，為什么不利用已有的集貨倉(cāng)接收中國(guó)商品，服務(wù)美國(guó)消費(fèi)者？”客戶(hù)的疑問(wèn)點(diǎn)醒了王明明和團(tuán)隊(duì)，他們利用前期積累下的物流經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向，開(kāi)始在美國(guó)布局配送中心。

　　“中國(guó)商家完成選品后將貨物送到港口，貨物經(jīng)海運(yùn)抵達(dá)美國(guó)后，直接進(jìn)入配送中心倉(cāng)庫(kù)。當(dāng)美國(guó)消費(fèi)者通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)產(chǎn)生訂單，我們就根據(jù)訂單需求，將貨物通過(guò)快遞配送到客戶(hù)手中。”王明明介紹，配送中心的角色像是一個(gè)“臨時(shí)中轉(zhuǎn)站”，提高了訂單響應(yīng)效率，有效節(jié)約了物流時(shí)間。

　　自2015年至2017年，王明明和團(tuán)隊(duì)依據(jù)美國(guó)電商行業(yè)情況，在全美布局了6個(gè)配送中心、9個(gè)倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)。“結(jié)合此前搭建的云端系統(tǒng)，中國(guó)的跨境電商商家省去了與美國(guó)供應(yīng)鏈上各層服務(wù)商對(duì)接的復(fù)雜事務(wù)。”王明明表示，這套“無(wú)需見(jiàn)面即可完成訂單”的系統(tǒng)在疫情期間發(fā)揮了長(zhǎng)處，企業(yè)也隨之迎來(lái)快速發(fā)展。

　　“自2020年至2022年，我們的倉(cāng)配中心面積擴(kuò)大了5倍。”王明明表示，如今的倉(cāng)配中心總面積已經(jīng)達(dá)到150余萬(wàn)尺(約14萬(wàn)平方米)，所容納的商品品類(lèi)有50多萬(wàn)種，風(fēng)雷也已經(jīng)從物流服務(wù)商逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)綜合性、全鏈路、全渠道的物流解決方案的供應(yīng)商。

　　“可以說(shuō)，我們的事業(yè)是趕上了時(shí)代發(fā)展的紅利期。”王明明表示，從服務(wù)海淘轉(zhuǎn)運(yùn)的消費(fèi)者到為跨境電商商家進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)提供解決方案，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的動(dòng)因在于中國(guó)商品的國(guó)際認(rèn)可度越來(lái)越高。“許多‘國(guó)潮’‘國(guó)牌’崛起，中國(guó)的優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)質(zhì)品牌受到國(guó)際消費(fèi)者的喜愛(ài)，我們的業(yè)務(wù)自然隨之轉(zhuǎn)向。”

　　大浪淘沙，取勝之道在于“本土化”

　　跨境電商市場(chǎng)群雄逐鹿的過(guò)程中，除傳統(tǒng)電商平臺(tái)、垂類(lèi)跨境電商商家外，還有涉足跨境電商業(yè)務(wù)的社交媒體平臺(tái)、新興電商平臺(tái)等市場(chǎng)主體入局，可謂大浪淘沙。

　　王明明認(rèn)為，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，取勝之道在于本土化策略。“不僅是商品的本土化，也包括電商平臺(tái)的品牌本土化。既需要‘互聯(lián)網(wǎng)+’的技術(shù)支持、流量運(yùn)營(yíng)，也需要在實(shí)際操作中適應(yīng)本土市場(chǎng)環(huán)境。這就要求商家有對(duì)當(dāng)?shù)胤�律法�?guī)和市場(chǎng)政策、數(shù)據(jù)安全保護(hù)、物流等基礎(chǔ)設(shè)施體系等每一個(gè)環(huán)節(jié)有清晰了解。”

　　王明明表示，公司為此十分注重留學(xué)生團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。“他們知道中國(guó)和美國(guó)的文化，勤奮、頭腦靈活，通過(guò)深耕各細(xì)分市場(chǎng)垂直領(lǐng)域，能夠服務(wù)這一領(lǐng)域內(nèi)大大小小的中國(guó)廠(chǎng)商，甚至幫助他們?cè)诿绹?guó)打造品牌效應(yīng)。”

　　面對(duì)傳統(tǒng)商貿(mào)模式的轉(zhuǎn)型與制約，王明明也在探索新的跨境電商運(yùn)營(yíng)模式。“我們通過(guò)‘前展后倉(cāng)+展銷(xiāo)會(huì)’的模式進(jìn)一步拉近了客戶(hù)與商家的距離，客戶(hù)不必來(lái)到中國(guó)，也能親自看到、摸到中國(guó)產(chǎn)品，更具說(shuō)服性，更容易產(chǎn)生訂單。”

　　她表示，未來(lái)還將繼續(xù)與行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)合作，為嘗試出海的中國(guó)跨境電商商家提供一手市場(chǎng)信息。

　　來(lái)源：中國(guó)僑網(wǎng)微信公眾號(hào)(ID:qiaowangzhongguo) 記者：門(mén)睿